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| 小学电脑家庭教师 6.0关于老用户升级新 6.0 版软件服务政策
关于老用户升级新 6.0 版软件服务政策 为保持用户升级服务承诺的延续性 , 保障老用户的切身利益，公司对老用户制定升级服务政策如下： 一、 单年级 6.0 版软件升级新版软件服务政策 购买一年级 6.0 版软件用户升级 6.0 版（一、二、三）年级软件 , 退回原版软件光盘和加密锁之后,仅需支付500元软件升级费。 购买二年级 6.0 版软件用户升级 6.0 版（一、二、三）年级软件 , 退回原版软件光盘和加密锁之后,仅需支付290元软件升级费。 购买三年级 6.0 版软件用户升级 6.0 版（一、二、三）年级软件 , 退回原版软件光盘和加密锁之后,仅需支付290元软件升级费。 购买三年级 6.0 版软件用户升级 6.0 版（四、五、六）年级软件 , 退回原版软件光盘和加密锁之后,仅需支付500元软件升级费。 购买四年级 6.0 版软件用户升级 6.0 版（四、五、六）年级软件 , 退回原版软件光盘和加密锁之后,仅需支付500元软件升级费。 购买五年级 6.0 版软件用户升级 6.0 版（四、五、六）年级软件 , 退回原版软件光盘和加密锁之后,仅需支付290元软件升级费。 购买六年级 6.0 版软件用户升级 6.0 版（四、五、六）年级软件 , 退回原版软件光盘和加密锁之后,仅需支付290元软件升级费。 二、 多年级 6.0 版软件升级服务政策 正版小学电脑家庭教师软件用户（正版软件为在我公司有档案记录的软件）在小学学习期间，用户本人购买下一学习阶段软件 ,享受1/3价格优惠升级政策。 例：购买了小学一、二、三年级软件的用户在购买四、五、六年级软件时 ,退回原版软件加密锁之后,仅需支付1500*1/3=500元。 三、 原小学 3.0 软件升级服务政策 原小学 3.0 版软件升级多年级 6.0 版软件（一、二、三）或（四、五、六）年级软件需分别支付 500 元升级费，退回原软件全套光盘。 四、 小学版升级初中版软件服务政策 正版小学电脑家庭教师软件用户在小学毕业后 , 需购买初中版软件时，仅需交纳初中版软件市场统一零售价 1800 元的 1/3, 即 600 元。升级时，原小学版软件（包括光盘和加密锁）应退回我公司。 邮寄办理时，物品请寄：北京 100085信箱58分箱 客户服务部 (100085) 汇款请寄：北京 100085信箱58分箱 财务部 （100085） 联系电话： 010-58851600 传 真：010-58851603
在学生中考结束后，办理初中版升级高中版“科利华电脑家庭教师”软件的用户，可以享受如下优惠政策。 仅支付高中版市场零售价格 1800的1/3(600元)，即可获得高中版软件 。 软 件 识 别 “科利华电脑家庭教师” 6.0高中版（18张光盘，1个加密锁）， 升 级 办 法： 1．初中3.0版的用户：交升级费600元。收回初中3.0版软件（加密锁、8张光盘），用户领取“科利华电脑家庭教师6.0”高中版软件一套。 2．初中4.0版的用户：交升级费600元。收回初中4.0版软件（加密锁、10张光盘），用户领取“科利华电脑家庭教师6.0”高中版软件一套。 3．初中5.0版的用户：交升级费600元。收回初中5.0版软件（加密锁、10张光盘），用户领取“科利华电脑家庭教师6.0”高中版软件一套。 4.学习提升系统初中段用户: 交升级费600元。收回初中5.0版软件（加密锁、10张光盘），用户领取“科利华电脑家庭教师6.0”高中版软件一套。 注 意 ： 1． 在现场办理软件升级的用户需携带原版本软件，填写好的升级申请表及所需款项在指定时间到指定地点办理。（ 过期只能寄回北京总部办理） 2 ． 邮寄办理升级的用户，请将升级申请表夹在原软件中一并寄北京科利华售后服务部。钱款不要夹带在包裹中，请保持寄件人与汇款人姓名一致。（邮寄汇款地址，请参阅“升级时间安排表”） 3．所有已办理升级的用户，公司均按最终版本提供今后的升级及售后服务，因软件转让引发的系列问题由用户负责。保留的软件不在升级范围之内。 4．休学或复读的用户需及时提供由所在学校出据的证明。 邮寄办理时，物品请寄：北京 100085信箱58分箱 客户服务部 (100085) 汇款请寄：北京 100085信箱58分箱 财务部 （100085） 联系电话： 010-58851600 传 真：010-58851603 一、 软件类型 1、 初中 4.0版：光盘10张，加密锁1只 2、 初中 5.0版：光盘10张，加密锁1只 3、 高中 4.0版：光盘11张，加密锁1只 4、 高中 5.0版：光盘12张，加密锁1只 二、 升级类型 1、 初中 4.0版升级初中6.0版，需退回初中 软件 加密锁 2、 初中 5.0版升级初中6.0版，需退回 高中软件 加密锁 3、 高中 4.0版升级高中6.0版，需退回高中软件加密锁 4、 高中 5.0版升级高中6.0版，需退回高中软件加密锁 三、 升级费用 收取 介质 成本费用 150元。邮寄办理需另加30元邮寄费用。 四、 升级方式： 1、展示会现场用户急需办理软件升级，需代理商帮助用户和北京客户服务部核实用户信息,申请办理该用户升级.总部确认并登记,由代理商代办后,软件加密锁、升级申请表和所需款项邮寄至总部办理。 2、采用邮寄办理的用户，请将加密锁、升级申请表、所需款项寄至北京.升级申请表与加密锁请放在一个包裹内，以便查找；寄件人与汇款人姓名保持一致；钱款不要夹带在包裹中，请单独汇出。 五、 其它： 升级服务仅针对在读初中、高中学生，已毕业的、用户不享受同版本软件升级服务。 邮寄办理时，物品请寄：北京 100085信箱58分箱 客户服务部 (100085) 汇款请寄：北京 100085信箱58分箱 财务部 （100085） 联系电话： 010-58851600 传 真：010-58851603
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